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        1. 物业公司组织开展2019上半年业主满意度调查工作
            作者:唐廷洁  时间:2019-06-28  点击量:   
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          为深入了解业主服务需求,进一步提高物业服务水平,为业主提供更优质的服务。6月18-25日,物业公司组织开展了2019年上半年业主满意度调查工作。

          为确保本次业主满意度调查工作顺利开展,各物业管理处员工灵活利用上下班时间,以前台现场调查、上门拜访、电话访问等多种方式开展问卷调查,共发放问卷1300多份。调查内容涵盖客户服务、环境卫生、秩序维护、工程维修、房屋质量及意见建议等五大板块服务项目进行调查。      

          各物业管理处通过对调查数据及业主意见进行统计分析,制定了详实有效的整改措施,责任安排到人,有落实、有监管、有回复,进一步提升了物业服务质量,增强了业主服务体验。

          物业公司将通过此次业主满意度调查总结经验,不断完善工作方式方法,加强管理,努力提高服务品质,为广大业主提供更加便捷、优质的服务,营造更加和谐、舒适的生活环境。

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